Paketversand:
Haben Sie die falsche Ware bestellt oder zu viel davon erhalten? Kein Problem! Senden Sie uns die Artikel innerhalb von 3 Monaten ab dem Lieferdatum zurück.
Rückgabebedingungen innerhalb von 3 Monaten
So geht's:
Schritt 1: Verpacken Sie die Rücksendung sicher und fügen Sie den Rücksendeschein bei.
Bitte beachten Sie dabei folgende Punkte:
- Die Lieferung darf nicht länger als 3 Monate zurückliegen.
- Die Ware muss sich in einwandfreiem Zustand befinden, einschließlich unbeschrifteter Originalverpackung und ohne Gebrauchsspuren.
- Ausgeschlossen von der Rücknahme sind Sonderartikel die speziell für Sie bestellt wurden, Konfektionen, Artikel mit Musterrabatt und Auslaufartikel.
Schritt 2: Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten.
Schritt 3: Wir bearbeiten Ihre Rücksendung so schnell wie möglich. Dabei fällt pro Rücksendung eine Bearbeitungsgebühr von mindestens 20 € oder 20 % des Warenwertes an, je nachdem, welcher Betrag höher ist.
Schritt 4: Die Rückerstattung erfolgt in Form einer Gutschrift.
Vorgehen bei defektem Artikel
Haben Sie einen defekten Artikel?
So geht’s:
Schritt 1: Verpacken Sie die Rücksendung transportsicher und legen Sie den Rücksendeschein bei.
Schritt 2: Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten.
Schritt 3: Wir bearbeiten und überprüfen Ihre Reklamation so schnell wie möglich.
Schritt 4: Sie erhalten Ihre Rückerstattung in Form einer Gutschrift oder eines Austausches.
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Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.
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MPW bietet ein umfassendes Sortiment an Produkten und Dienstleistungen im Bereich Lichttechnik. Das Unternehmen ist spezialisiert auf energieeffiziente, langlebige LED-Beleuchtungslösungen, insbesondere für gewerbliche und Industriekunden. Dazu gehören smarte und intelligente Lichtlösungen sowie individuell abgestimmte Beleuchtungskonzepte für Innen- und Außenbereiche. MPW begleitet Projekte von der Konzeptentwicklung bis zur Umsetzung und bietet hochwertige Produkte wie Befestigungstechnik und Installationsmaterial. Dabei legt das Unternehmen besonderen Wert auf die Montagefreundlichkeit der Systeme sowie auf eine maßgeschneiderte Beratung, um optimal auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen.
Ja, bereits 2014 wurde der MPW B2B-Shop online gestellt und seitdem kontinuierlich erweitert. Derzeit arbeiten wir an einem neuen Shop, da der alte in die Jahre gekommen ist und nun mit zahlreichen Innovationen modernisiert wird.
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